در گفتگو با پایگاه خبری تحلیلی سه خبر،در این بازدید، مسئولان سامانه ۱۳۷ اعلام کردند که در نیمه دوم امسال، ۱۶ هزار و ۱۳۸ پیام در رابطه با منطقه ۱۰ دریافت شده که این تعداد نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۱۱.۲ درصد کاهش پیدا کرده و مدت زمان پاسخگویی نیز ۶۰ درصد کاهش داشته است. نظافت، لایروبی انهار، آلودگی صوتی ناشی از ساخت و ساز، سد معبر، لکه گیری آسفالت، طعمه گذاری موش، جمع آوری خاک و نخاله، آسفالت نوار حفاری، جمع آوری زباله و ضایعات و هرس درختان از جمله موضوعاتی بودند که در این درخواست ها از سوی شهروندان مطرح شده است.

“مهدی خلیلی” رئیس سامانه ۱۳۷ شهرداری تهران در این نشست گفت: روزانه بیش از پنج هزار پیام از طریق سامانه ۱۳۷ دریافت می شود و در این راستا، سامانه ۱۳۷ را می توان خط مقدم و اصلی پیام های شهروندان دانست.

” رضا شرفی “، شهردار منطقه ۱۰ نیز سامانه ۱۳۷ را درگاه نظارت مردمی و ابزار کنترلی مدیران شهری برشمرد و اظهار داشت: نتایج این سامانه و تحلیل های مدیریتی آن به مدیران شهری نگاه و جهت می دهد که براساس آن، نقاط ضعف خود را شناسایی و در جهت رفع آن برنامه ریزی کنند و در مسیر بهبود قرار گیرند.

شهردار منطقه با تاکید بر اینکه انتظار من آن است که سال آینده منطقه ۱۰ در رتبه نخست قرار گیرد، خاطرنشان کرد: پیام های دریافت شده از سوی سامانه ۱۳۷ باید در کوتاه ترین زمان بسته شده و نباید به چهار ساعت برسد.